当企业面临危机的时候，公关策略的重要性就凸显出来了。在危机爆发的时候，如何有效地进行公关，是企业能否度过难关的关键。以下是一些在危机爆发期间执行的公关策略。
1. 及时回应
在危机爆发的时候，企业需要及时回应事件。不回应或者拖延回应只会让事情变得更糟。企业需要建立一个专门的危机公关团队，该团队需要在事件发生后立即行动，制定回应计划，并在最短时间内回应事件。同时，回应应该是真诚、简洁、清晰的，让公众感受到企业的诚信和责任。
2. 关注媒体
在危机爆发的时候，媒体会是企业最重要的关注点。企业需要密切关注媒体对事件的报道，并及时回应媒体的疑问和质疑。企业需要与媒体建立良好的沟通渠道，让媒体了解事件的真相，减少恶意报道和造谣的可能性。
3. 保持透明
在危机爆发的时候，企业需要保持透明，让公众了解事件的真相。企业需要主动公开事件的相关信息，如事件的起因、经过、处理结果等。同时，企业需要尽可能地与公众进行互动，回答公众的疑问和质疑，让公众感受到企业的诚信和责任。
4. 善用社交媒体
在危机爆发的时候，社交媒体会成为企业传递信息、回应公众的重要渠道。企业需要善用社交媒体，发布关于事件的信息和回应，与公众进行互动。同时，企业需要密切关注社交媒体上的舆情，及时回应和解决公众的问题和质疑。
在危机爆发的时候，公关策略的执行是企业能否度过难关的关键。企业需要及时回应事件、关注媒体、保持透明、善用社交媒体等策略，让公众感受到企业的诚信和责任，从而有效地控制危机。
