网络公关是指通过网络渠道进行企业或个人形象塑造、声誉维护、信息传递等工作的一种传播手段。随着互联网的不断发展，网络公关的重要性也越来越凸显出来。
在互联网时代，企业或个人形象的好坏非常容易被公众所关注和传播。因此，网络公关作为一种新型传播方式，具有以下职能：
1. 形象塑造
通过网络公关，可以向公众传递正面的形象和信息，从而塑造企业或个人的良好形象。例如，通过发布高质量的内容、与用户互动等方式，让公众对企业或个人产生好感和信任，从而提升品牌价值和声誉。
2. 信息传递
网络公关可以快速、准确地传递信息，让公众了解企业或个人的最新动态和发展方向。通过发布新闻稿、博客、微博等内容，可以让公众第一时间了解到相关信息，从而增加企业或个人在公众心中的关注度和认知度。
3. 危机处理
网络公关在危机处理方面具有重要作用。当企业或个人遭遇负面事件或舆情时，通过及时、有效的网络公关手段，可以控制危机的影响范围，缓解负面影响，甚至转化为正面效应。
综上所述，网络公关在企业或个人形象塑造、信息传递和危机处理方面都具有重要作用。因此，对于企业或个人来说，建立专业的网络公关团队和机制，以确保网络公关工作的有效开展，已经成为一项必要的工作。
