背景
2022年，有媒体曝光了新疆棉花种植业存在强制劳动和人权侵犯的问题。此后，多家国际品牌被指使用新疆棉，引发了公众关注和争议。作为全球知名运动品牌，耐克也被卷入其中。
事件经过
3月初，耐克公司发布声明称，公司一直有关注新疆人权问题，并在采购过程中会对供应链进行严格审查。4月初，中国外交部发言人指责耐克和其他品牌在新疆问题上的“双重标准”，呼吁这些品牌“尊重市场规则、尊重消费者权益、尊重中国的主权和领土完整”。
耐克公司在面对舆论压力时，一度表现得比较被动。但是，随着事件的发展，耐克采取了积极的措施来应对危机。
危机公关策略
及时回应：耐克公司第一时间对事件发表声明，并表示对新疆人权问题的关注和采购审查措施。
聆听声音：耐克积极与相关利益相关方进行沟通和交流，倾听他们的声音和反馈。
引导话题：耐克通过社交媒体和官方网站发布信息，引导公众和媒体关注耐克品牌的可持续发展和社会责任。
增加透明度：耐克公开公司采购和供应链管理的信息，增加了公司的透明度和公信力。
主动解决问题：耐克与供应商合作，制定了一系列措施，确保供应链符合可持续和人权标准。
结论
耐克在面对新疆棉事件的危机公关中，采取了积极的措施，做出了开放、透明和负责任的回应。通过及时回应、聆听声音、引导话题、增加透明度和主动解决问题等策略，耐克成功化解了危机，维护了品牌形象和声誉。
