在当今社会，企业危机事件时有发生。如何应对危机，成为每个企业领导人必须面对的问题。本文将从杭州危机公关事件的角度出发，探讨几种应对策略。
一、建立紧急响应机制
危机事件通常来得突然，企业应该建立完善的紧急响应机制，迅速反应，及时处理。杭州曾发生过一起毒奶粉事件，企业在第一时间公开道歉，成立专项工作组进行善后处理，赢得了社会的认可。
二、公开透明
危机事件发生后，企业应该及时公开事件信息，告知社会公众实情，树立公信力，得到社会的理解和支持。如杭州地铁一号线发生故障，地铁公司第一时间公开事件原因，并向乘客及时道歉，赢得了公众的好评。
三、积极应对
危机事件发生后，企业应该积极应对，主动承担责任，采取有效措施化解危机。如杭州某企业被曝光使用低劣原材料生产产品，企业立即停产整改，并公开承认错误，赢得了社会的认可。
综上所述，建立紧急响应机制、公开透明、积极应对是企业应对危机的有效策略。企业应该及时反应，迅速处理，赢得社会的认可。同时，企业也应该在日常经营中注重产品质量，树立良好的企业形象，以避免危机事件的发生。
